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众所周知,国内车市自2018年中旬首次下滑以来就隐约展露出了一股颓势,2019年更是以8.3%的负增长遗憾收官。本来希望能在2020年迎来春暖花开,没想到接踵而至的疫情却无差别地给广大车企泼了一盆冷水,老牌传统企业尚且如此,对于造车新势力而言更是难渡过的一关。但面对疫情挑战,小鹏汽车的一系列举措却给车友们展现出了它的先进性,也给小鹏的员工、车主乃至准消费者吃了一颗定心丸。
驰援武汉
捐赠300万元物资,提供超充站支援一线防疫
疫情爆发以来,小鹏汽车多次向武汉慈善总会、湖北重点医疗机构捐赠现金、医疗物资,支援当地一线防疫工作。两周前,小鹏汽车向武汉市慈善总会捐赠100万元现金,专项用于武汉重点医疗机构的医用物资采购、医务保障和病人救治,由专业人士把控资金专项使用,将捐赠款项落实到最需要帮助的医疗机构中。
同时,小鹏汽车持续将医疗物资送到最需要的地方,捐赠武汉当地医疗机构最紧缺的防护服、护目镜、医用口罩,用以支持一线医疗工作者,集中力量抗击疫情,并支持建设疫区临时医院。考虑到部分物资已处于紧缺状态,小鹏汽车协调国内外多个规范渠道,采购50万元口罩、防护手套等需求量较大的医疗防护用品,加紧运输至武汉等疫区物资最紧缺的重点医疗机构手中。
小鹏汽车还发挥车企本身的属性特点,又是捐车又是提供出行服务。一方面,捐赠价值150万元的小鹏G3供武汉当地的医护人员在疫期使用,方便医疗、科研工作者快速出行(通过广东省援助湖北抗疫医疗队、湖北省慈善总会及广州市卫计委,了解定点救助医院用车需求,根据实际需求交付车辆);另一方面,小鹏汽车在总部所在地广州,为定点救治医院提供无偿出行服务,并在武汉城区实行机动车禁行管理期间,照常运营武汉的超级充电站,为医院、政府部门等机构的新能源汽车提供免费充电服务。
截止目前,小鹏汽车已向武汉市慈善总会捐赠100万元抗疫专项资金;提供价值150万元的小鹏G3,为湖北、广东地区医务人员提供交通用车保障;向湖北、广东重点医疗机构捐赠医用口罩手套等物资82500套。捐赠物资合计超过300万元。
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7*24小时全天候服务,为期1个月免费充
除了驰援武汉,小鹏汽车在疫情期间还重点关照了车主们的生活需求,为全国车主提供24小时客服咨询,并提供全天候的道路救援、远程坐席在线故障解决等服务,让鹏友们不必担心停工期间的用车质量受到影响,为每位车主的出行保驾护航。
在疫情期间,小鹏汽车的超级充电站依旧维持7*24小时充电服务,此外还决定在2月9日至3月8日期间举办为期1个月的免费充电活动,并在车主社区免费提供关爱防疫包 对于因疫情而产生经济损失的车主们来说,这多少是经济上和心理上的双重慰藉。
保障复工
推出全新个人租车业务,智能小鹏安全出行
且不说很多城市的公共交通已经大面积停运,相比人群聚集的公交地铁,自驾出行的确可以最大程度减少交叉接触的机会。为了提高疫情期间复工的安全性,小鹏旗下的有鹏出行推出了全新个人租赁业务,一方面做足防护措施让人安心,另一方面也普惠客户,体现了企业的社会责任感。
据了解,此次用于个人租赁业务的出行车辆,均有工作人员对其进行细致消毒,同时还将为租车用户准备贴心的车辆防疫消毒指南,指引用户正确消毒并做好防护措施,确保交到用户手中的车辆可以放心使用。本次业务中的租赁车型为小鹏G3 2019款智享版和尊享版,租期灵活,从1周到1年不等,可供用户自由选择;同时,车辆租金已经包含了所需的保险费用,无需用户额外支付;通过小鹏汽车App和小鹏G3智能语音助手小P,租车用户在用车过程中还能够最大程度地动口不动手,通风、空气净化、关闭门窗等操作均可遥控而无须肢体接触,相当周到。
Tako有话说
在写这篇文章的同时,Tako看到小鹏汽车刚刚又做了一个决定:为医护体系人员提供专属购车优惠即日起至3月31日,向全国的医护体系人员推出小鹏G3特殊购车政策,最高优惠5万元。小鹏汽车在疫情期间的公益行动从未间断,作为造车新势力,它曾经被不少人唱衰过,如今却在疫情中付出良多;尽管自己身处的车市也正面临着巨大考验,但在疫情面前仍用实际行动践行着世界以痛吻我,我却报之以歌,给自主品牌的车迷和鹏友们带来了十足的感动与信心。